•  

Бухгалтерія

Підтримайте програму (не грошима)  

Питання, що часто задаються користувачами

1. Чи можна в програмі вести кілька підприємств?

2. Моїм комп'ютером користуюся не лише я один. Як я можу захистити базу даних від перегляду або внесення змін іншими людьми?

3. Експорт документа/звіта в Excel відбувається не зовсім коректно. Чи буде це виправлено?

4. Іноді при створенні документу, який містить суму ПДВ, з'являється розходження в 1 коп. між заданою сумою товару та сумою, отриманою в результаті складання суми без ПДВ та суми ПДВ. Чому це має місце?

5. Я б хотів внести певні зміни у форми деяких документів. Чи можливо це?

6. Для зміни шаблонів документів ви радите скористатися програмою Reportizer. Але я не програміст, що мені робити?

7. Чи виконує автор роботи на замовлення?

8. Після виконання процедури імпорта довідника банків з сайта НБУ в назвах банків з'являються незрозумілі символи. Як цього уникнути?

9. Я веду в програмі кілька підприємств. У кожного підприємства своя база зі своїм довідником організацій. Часто буває неіобхідність завести одну і ту саму організацію в довідник для різних підприємств. Введення вручну всіх атрибутів підприємства спочатку в одній базі, а потім в інших забирає багато часу. Чи не можна якось автоматизувати це?

10. Коли у законодавстві відбуваються зміни щодо платіжних документів, як швидко ви зможете внести виправлення в програму?

11. Я хотів би, щоб у програмі додалися нові можливості або звіти. Що я для цього повинен зробити?

12. Ми б хотіли спілкуватися з автором в Фейсбук (Твіттер, В Контакте, В Кругу Друзей) і надіслали автору запрошення. Чому автор ігнорує це?

Не можете знайти своє запитання? Задайте його тут.

Відповіді

1. П. Чи можна в програмі вести кілька підприємств?

В. Так. В концепції програми кожне підприємство, від імені якого виписуються документи, - це окрема база даних. Щоб змінити підприємство, достатньо просто переключитися на відповідну базу даних через меню 'Сервіс | Змінити підприємство / базу даних...'. Для додаткової інформації читайте розділ 'Зміна підприємства / бази даних' з довідки по програмі.

вгору

2. П. Моїм комп'ютером користуюся не лише я один. Як я можу захистити базу даних від перегляду або внесення змін іншими людьми?

В. Потрібно задати пароль на базу даних, який будете знати лише ви. Це робиться в програмі Microsoft Access: запустіть Microsoft Access, в ній відкрийте базу даних програми Платіжні Документи Плюс (шлях до поточної бази даних можна дізнатися, вибравши меню 'Сервіс | Змінити підприємство / базу даних...'), потім в програмі Microsoft Access виберіть виберіть відповідний пункт меню для вказання пароля бази даних.

При запуску програми Платіжні Документи Плюс, якщо поточна база захищена паролем, у вас з'явиться вікно запиту паролю.

вгору

3. П. Експорт документа/звіта в Excel відбувається не зовсім коректно. Чи буде це виправлено?

В. Експорт з попереднього перегляду в Excel призначено лише для табличних даних, тобто підходить лише для звітів, що мають чітко виражену табличну структуру або дуже близьку до неї. Документи, як правило, такої структури не мають, тому їх експорт відбувається, як правило, некоректно.

Насправді експорт сформованих документів в Excel видається автору програми непотрібним. Поки що ні один користувач програми не зміг пояснити автору необхідність цього. Були аргументи щодо того, що потрібно зберігати копії документів "на всяк випадок". Але навіщо зберігати кожен документ окремо в Excel, якщо всі вони і так зберігаються в єдиній базі, звідки їх можна легко відкрити і роздрукувати? Якщо потрібно зберегти "на всяк випадок", регулярно копіюйте базу програми на флешку, компакт-диск і т.д. Для додаткової інформації читайте розділ 'Резервне копіювання бази даних' з довідки по програмі.

вгору

4. П. Іноді при створенні документу, який містить суму ПДВ, з'являється розходження в 1 коп. між заданою сумою товару та сумою, отриманою в результаті складання суми без ПДВ та суми ПДВ. Чому це має місце?

В. Розглянемо приклад: Ви додаєте в рахунок або чек нову позицію товару з сумою (включно з ПДВ) 8,55 грн. Вцьому випадку сума ПДВ 20% = 1,425 грн; сума без ПДВ = 8,55 - 1,425 = 7,125 грн. Тобто в нас в сумах ПДВ та без ПДВ зявилися дробові частини копійки. Відображення в чеку сум з дробовими частинами копійки викличе в клієнта як мінімум подив, тому нам потрібно округлювати суми. Математичне округлення суми без ПДВ дасть 7,13 грн., а суми без ПДВ - 1,43 грн., в сумі це буде 7,13 + 1,43 = 8,56 грн., що на 1 копійку більше, ніж загальна сума товару.

Можливі рішення проблеми:
1) показувати в документах неокруглені суми; але тоді виникне питання з сумами, в яких дуже багато знаків після коми;
2) для випадків, де дробова частина ПДВ складає півкопійки, додавати до суми ПДВ півкопійки, а суму без ПДВ урізати на півкопійки (наскільки я розумію, навпаки робити не можна, оскільки це буде ухилянням від сплати податків);
3) дозволити редагування всіх сум в документі користувачу; перевірка коректності документу лягає на плечі користувача;
4) інше.
Вибір рішення за користувачами.

вгору

5. П. Я б хотів внести певні зміни у форми деяких документів. Чи можливо це?

В. Якщо ці зміни будуть корисні іншим користувачам і не протирічать законодавству, автор може переробити шаблони документів. Якщо ж це якісь специфічні зміни, які потрібні лише вам і можуть викликати незручності для інших користувачів, автор робити цього не буде. Проте в будь-якому випадку ви можете створити свій власний шаблон в безкоштовній програмі Reportizer і підключити його в програму. Для додаткової інформації читайте розділ 'Редагування шаблонів' з довідки по програмі.

вгору

6. П. Для зміни шаблонів документів ви радите скористатися програмою Reportizer. Але я не програміст, що мені робити?

В. Програмісти пишуть програми. Програма Reportizer не вимагає від вас написання програм, це програма для створення шаблонів звітів та документів. Він набагато простіший від, наприклад, програми Excel, але ж ніхто не каже, що в Excel можуть працювати лише програмісти. Вам потрібно просто виправити існуючий шаблон, в більшості випадків це можна зробити інтуїтивно, навіть не читаючи документацію по програмі. Для більш складних речей доведеться почитати документацію або прискіпливо розібратися в роботі існуючих шаблонів. Звичайно, якщо вам потрібно вносити якісь серйозні зміни (наприклад, вивести додаткові поля в документі), то тут потрібна деяка підготовка. Але в 99% випадків достатньо просто мати досвід роботи з комп'ютером.

Автор розуміє, що новачкам буває важко в програмі Reportizer. Але автор не може створити універсальні шаблони документів та звітів, які б задовольнили абсолютно всіх. Автор також не має часу створювати специфічні шаблони на замовлення. Reportizer дає користувачу можливість вибору - якщо щось не подобається в стандартному шаблоні, це можна змінити самому.

вгору

7. П. Чи виконує автор роботи на замовлення?

В. Ні.

вгору

8. П. Після виконання процедури імпорта довідника банків з сайта НБУ в назвах банків з'являються незрозумілі символи. Як цього уникнути?

В. Скоріше за все, перед запуском процедури ви не читали інструкцію, як рекомендує програма, або ж читали її не уважно. Перечитайте уважно розділ 'Довідник банків' з довідки по програмі, потім повторіть процедуру, і все повинно виправитися.

вгору

9. П. Я веду в програмі кілька підприємств. У кожного підприємства своя база зі своїм довідником організацій. Часто буває неіобхідність завести одну і ту саму організацію в довідник для різних підприємств. Введення вручну всіх атрибутів підприємства спочатку в одній базі, а потім в інших забирає багато часу. Чи не можна якось автоматизувати це?

В. Достатньо вручну завести організацію лише в одній базі. Потім потрібно по черзі переключатися на іншу базу і вній в довіднику організацій виконати процедуру імпорту довідника організацій з іншої бази.

вгору

10. П. Коли у законодавстві відбуваються зміни щодо платіжних документів, як швидко ви зможете внести виправлення в програму?

В. Автор не слідкує за змінами законодавства. Тому ті користувачі, які дійсно зацікавлені в даних змінах, повинні описати мені суть цих змін і (по можливості) надати посилання на відповідні джерела інформації. Посилання на джерела без відповідного пояснення від користувачів розглядатися не будуть, адже якщо користувач лінується надати автору всю потрібну інформацію, то автору це тим більше не потрібно. Дякую за розуміння.

вгору

11. П. Я хотів би, щоб у програмі додалися нові можливості або звіти. Що я для цього повинен зробити?

В. Програма Платіжні Документи Плюс безкоштовна, вона створюється і покращується завдяки спільним зусиллям автора і користувачів програми. Тому, якщо у вас є якісь ідеї щодо покращення програми, і якщо ці ідеї вписуються в концепцію програми (платіжні документи), напишіть мені якомога детальніше, що і як потрібно зробити. Чим більш детально ви опишете свої побажання, тим більш імовірно, що вони будуть імплементовані в програму. Описуйте кнопки, колонки звітів, вхідні параметри і т.д., тобто все, що, на вашу думку, буде спрощувати вам роботу.

Без детального опису автору немає сенсу що-небуть робити. Вже були прецеденти, коли автор виконував деякі прохання без детального опису, на свій розсуд, - потім доводилося місяцями вносити виправлення, бо користувач казав, що він думав не так. Але автор, на жаль, думок читати не вміє. Після цього автор більше на ці граблі наступати не хоче.

В будь-якому разі, автор займається програмою лише тоді, коли в нього є вільний час, тому не дає жодних гарантій по строкам реалізації побажань користувачів. Дякую за розуміння.

вгору

12. П. Ми б хотіли спілкуватися з автором в Фейсбук (Твіттер, В Контакте, В Кругу Друзей) і надіслали автору запрошення. Чому автор ігнорує це?

В. Так, дійсно, автор досить часто отримує запрошення від користувачів програми приєднатися до них в Фейсбук та інших соцмережах. Автор вдячний всім за ці запрошення, але на жаль, не може приєднатися з кількох причин, головна з яких: автор розуміє, що спілкування з користувачами програми в соцмережах буде на 90 відсотків зводитися до обговорення програми Платіжні Документи Плюс; на жаль, автор не може собі цього дозволити, він просто фізично не зможе встигати заходити у всі соцмережі, куди він отримав запрошення, і відповідати там на питання користувачів.

Автор також не спілкується з користувачами по телефону - він хоче мати право на приватне життя.

Автор вважає, що для спілкування по проблематиці програми достатньо цього сайту та електронної пошти. Дякую за розуміння.

вгору